Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные получает Animation Studio, зачем они нужны и как вы можете управлять их обработкой.
Редакция от 2 октября 2026 года. Сайт: animation-studio.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Смирнова Татьяна Александровна, ИНН 400403924165, ОГРНИП 320508100034147.
Адрес для письменных обращений: 143408, Московская область, г. Красногорск, б-р Космонавтов, д. 13, кв. 532. По вопросам обработки данных и отзыва согласия: info@animation-studio.ru.
Политика применяется к данным посетителей сайта и лиц, которые обращаются в студию через формы. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные мы получаем
В формах вы выбираете удобный способ связи и указываете контакт: номер телефона либо имя пользователя, ссылку на профиль или номер телефона для Telegram, номер телефона для WhatsApp или MAX. Вместе с контактом передаются выбранный способ связи, тема обращения, услуга или тариф, если они выбраны.
При отправке заявки фиксируются дата и время отправки, адрес сайта и редакция согласия. Если вы продолжаете обсуждение проекта, оператор получает сведения, которые вы добровольно сообщаете в переписке и которые необходимы для ответа на запрос.
Для работы и защиты сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, время обращения, запрошенные страницы, данные браузера и устройства, журналы ошибок. На сайте нет личного кабинета или подписки на рассылку; формы не предусматривают загрузку файлов.
Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические или другие специальные категории персональных данных. Не указывайте лишние сведения в обращениях.
3. Цели и основания обработки
- Ответ на заявку: связаться удобным для вас способом, уточнить задачу, рассчитать стоимость, обсудить сроки и подготовить предложение. Основание — отдельное согласие, которое вы подтверждаете перед отправкой формы.
- Подготовка и исполнение договора: обработка необходимых сведений для заключения договора по вашей инициативе, выполнения обязательств и соблюдения требований закона.
- Работа и защита сайта: обеспечение доступности, предотвращение злоупотреблений и устранение технических ошибок в пределах, допускаемых законодательством.
- Анализ посещаемости: получение статистики с помощью Яндекс Метрики для улучшения сайта. Обработка аналитических данных производится при наличии соответствующего правового основания; согласие на заявку не заменяет согласие на необязательную аналитику.
Контакты из заявок не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия. Отправка заявки не означает согласия на публикацию ваших данных или передачу их для чужого маркетинга.
4. Как обрабатываются и хранятся данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и работа с обращениями вручную.
Сайт размещён на хостинге Hostiman в России. Заявки направляются на info@rtanimation.ru; почтовое обслуживание осуществляется Яндексом. Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с вашим запросом.
Данные заявки хранятся до завершения обсуждения и достижения цели обращения, но не более 12 месяцев со дня последнего взаимодействия, если не возникло иное законное основание для хранения. При заключении договора необходимые сведения хранятся в сроки, установленные законом и договором. Технические журналы и аналитические сведения хранятся в пределах сроков, необходимых для соответствующих целей и настроек используемых сервисов.
После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых больше нет законного основания обработки, удаляются либо уничтожаются в предусмотренные законом сроки — по общему правилу не позднее 30 дней. Если закон требует продолжить хранение отдельных сведений, они используются только для соответствующей законной цели.
5. Сервисы и выбранные вами мессенджеры
Хостинг и почтовый сервис обеспечивают техническую работу сайта и доставку обращений. Их использование не означает разрешения распространять ваши данные. Предоставление доступа и поручение обработки осуществляются на предусмотренных законом условиях и в объёме, необходимом для соответствующих задач.
Если вы выбираете Telegram, WhatsApp или MAX, оператор использует указанный контакт для ответа в этом мессенджере. Сервис получает сведения, необходимые для доставки и отображения сообщений, и обрабатывает их по собственным правилам. Отдельные сервисы могут обрабатывать данные за пределами России; оператор обязан учитывать требования закона о трансграничной передаче. Сам выбор мессенджера не отменяет этих требований.
Автоматическая пересылка заявок через Telegram-бота в текущей версии сайта не подключена. При изменении маршрута заявок и состава используемых сервисов политика подлежит актуализации.
6. Cookies и Яндекс Метрика
Сайт использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости: могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте. Вебвизор отключён. Тема сайта не передаёт номера телефонов и контакты из форм в параметры Метрики.
Условия сервиса доступны на странице конфиденциальности Яндекса. Ограничить cookies можно в настройках браузера; для блокирования сбора Метрики также доступно дополнение Яндекса. Это не заменяет обязанности оператора обеспечить надлежащее основание обработки аналитических данных.
На сайте могут использоваться cookies, необходимые для технических функций WordPress, безопасности и работы административной части. Отключение отдельных cookies может повлиять на соответствующие функции.
7. Видеоролики на внешних площадках
Кейсы могут содержать ролики с YouTube, Rutube, Vimeo, VK Видео и других площадок. Обложки могут загружаться с серверов видеохостинга, а встроенный плеер загружается при нажатии «Смотреть видео». При обращении к этим серверам сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и другие технические данные и устанавливать собственные cookies.
Обработка на стороне площадки регулируется её правилами. Внешняя площадка не получает содержимое формы заявки через видеоплеер.
8. Ваши права и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на info@animation-studio.ru или отправьте письмо по адресу из раздела 1. Укажите контакт, который оставляли, и суть запроса. Для отзыва удобно использовать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки того, что обращение относится к вашим данным, без сбора избыточной информации.
Отзыв не отменяет правомерность обработки до его получения. Обработка может продолжиться только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом.
9. Защита данных и обновление политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к сведениям и использует их в соответствии с заявленными целями. Объём мер определяется характером обработки и требованиями законодательства.
Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения целей, состава данных или маршрутов их передачи требуют проверки оснований обработки и при необходимости получения нового согласия.